ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

На всі товари, куплені в нашому магазині, поширюється дія Закону України "Про захист прав споживачів" , який набув чинності 13 січня 2006 року.

Характеристики, заявлені в описі, можуть відрізнятися від заявлених на сайті, точну інформацію можна дізнатися на сайті виробника або у Вашого менеджера. Виробник може змінити параметри без попереднього повідомлення, тому на момент придбання конкретного товару вони можуть відрізнятися від зазначених раніше.

Перед покупкою товару, просимо Вас вимагати перевірки у Вашій присутності, в першу чергу на відсутність механічних пошкоджень, характеристик, комплектації (коробка, наклейки, usb-провід тощо), документації, розрахункових документів та правильності заповнення гарантійного талону, а також наявність і працездатність як функцій, що цікавлять Вас у товарі, так і товару в цілому.

 

У яких випадках гарантія не надається?

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:

  • випадкові ушкодження (дефекти заподіяні клієнтом);
  • ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
  • пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів);
  • пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги у мережі;
  • пошкодження, спричинені неправильним підключенням до електромережі;
  • пошкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів;
  • пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або порушення правил експлуатації.

 

Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті у разі:

  • порушення безпеки гарантійних пломб;
  • наявності механічних чи інших ушкоджень, що виникли внаслідок умисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;
  • порушення правил використання;
  • несанкціонованого розтину, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій та компонентів товару, зміни конструкцій чи схеми товару;
  • неправильне заповнення гарантійного талону;
  • якщо серійний номер або адресу MAC, що знаходяться в пам'яті виробу, змінені, стерті або не можуть бути встановлені.

 

 

КУДИ ЗВЕРТАТИСЯ З ПИТАНЬ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ?

У випадку, якщо Товар вимагатиме гарантійного обслуговування, просимо вас звернутися до Продавця у якого ви придбали виріб або сервісний центр. Адреса офіційного сервісного центру компанії Tanita в Україні: м. Київ, вул. Борисаглібська, 17. Тел: +38 (044) 501-60-01